現場の知恵（マインド・仕事術） トラブルは「最悪の事態」ではない。私が27年の現場で学んだ「最高の信頼」を勝ち取る逆転の法則
仕事をしていると、どれだけ注意を払っていても避けられないものがあります。それが「トラブル」です。 納期の間際になって発覚するミス、予期せぬ機材の故障、あるいは理不尽とも思えるクライアントからの仕様変更……。27年も現場の最前線に身を置いてい...
現場の知恵（マインド・仕事術）
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現場の知恵（マインド・仕事術） 【現場の人間関係】「これ、意味あります？」という反発にどう答えるか。士気を下げずに「無駄な作業」を完遂させる27年目の翻訳術
「これ、やる意味あります？」部下から突きつけられたその一言に、思わず言葉が詰まる。 現場を預かる係長として、これほど答えに窮する瞬間はありません。上層部から降りてくる、現場の実態を無視した膨大な報告書や、形骸化したチェックシート。正直に言え...
現場の知恵（マインド・仕事術） 指示するだけでは人は動かない。前任者が手を焼いた部下を変えた、27年目の「伴走術」
「あの部下には気をつけろ」という不穏な引き継ぎ新しい職場への赴任。期待と不安が入り混じる中、前任者から渡された引き継ぎ資料の最後に、その一言は添えられていました。「……あいつには気をつけてください。指示が通りにくいし、とにかく扱いが難しい。...
現場の知恵（マインド・仕事術） 高卒係長が27年目に決意した「組織に依存しない生き方」への第一歩
「今の会社で、自分は最後まで必要とされるだろうか？」27年間、現場一筋で走り続けてきた私の胸に、最近そんな不安がよぎるようになりました。高卒で入社し、泥臭いトラブルを一つずつ片付け、係長という立場まで這い上がってきた自負はあります。役職を得...
現場の知恵（マインド・仕事術） 「1発OK」なんて存在しない。私が27年の現場で学んだ「100％を目指さない」仕事術
仕事をしていると、どうしても「完璧なものを作らなければ」と自分を追い詰めてしまう瞬間がありますよね。特に、責任ある立場を任されている人や、生真面目な性格の人ほど、その「100％の呪縛」にはまりがちです。私自身、27年という長い時間を現場の最...