現場の知恵（マインド・仕事術） 「聞く力」が仕事を変える｜27年間で磨いた、相手の本音を引き出すヒアリング術
はじめに「話すより、聞く方が難しい」——これは、27年間の現場で強く実感してきたことです。事務職として、そして係長として、私はこれまで数え切れないほどの「聞く場面」を経験してきました。部下からの相談・取引先からのクレーム・上司への確認・同僚...
現場の知恵（マインド・仕事術） 
働く男の休息（グルメ・趣味） 長崎の「隠れた名店」発掘術｜27年間かけて辿り着いた、本当に美味しい店の見つけ方
はじめに「美味しい店はどうやって見つけますか？」——同僚や友人からこう聞かれることが増えました。長崎に27年間住み続け、仕事の合間に、週末に、単身赴任中の夜に——数え切れないほどの食事を重ねてきた私には、「本当に美味しい店」を見つけるための...
逆襲の武器（学び・ツール） 「伝わる文章」を書く技術｜事務職27年で磨いた、読まれるビジネス文書の作り方
はじめに「文章が上手い人は、仕事ができる」——27年間の現場でこれを痛感してきました。会議の議事録・上司への報告書・取引先へのメール・業務改善の提案書——事務職の仕事の多くは「文章を書くこと」で成り立っています。しかし、学校では文章の書き方...
キャリアのリアル（高卒・係長の壁） 「定年後」を27年前から考えていた｜高卒係長が実践してきた「終わりから逆算する」キャリア設計
はじめに「定年後のことなんて、まだ考えなくていい」——20代の頃の私は、そう思っていました。しかし入社5年目のころ、当時の先輩から「しん、お前は定年後に何をしたいか考えたことあるか？」と聞かれたことがありました。突然の質問に戸惑いながら「ま...
現場の知恵（マインド・仕事術） 「承認欲求」と上手に付き合う方法｜27年間で学んだ「他人の評価」に振り回されない生き方
はじめに「もっと認めてほしい」「頑張っているのに評価されない」——こんな気持ちを抱えたことはありませんか？私も若い頃、承認欲求の強さに振り回されていた時期がありました。上司に褒められると一日中機嫌が良く、少し叱られただけで一日中落ち込む。他...