現場の知恵（マインド・仕事術）

はじめに電話が鳴るたびに胸が締め付けられるような感覚に陥る。作業が中断されることに苛立ちを感じ、受話器を取る手が重くなる——。事務職として働いている方なら、一度や二度はそんな経験があるのではないでしょうか。私もかつてはそうでした。27年前、...

はじめに事務職にとって、Excelは切っても切れない宿命の相棒です。しかし、多くの人がExcelというツールに「使われて」疲弊しています。27年の経験から確信を持って言えるのは、Excelを極めるコツは難しい関数を100個丸暗記することでは...

はじめに月曜日の朝、デスクに座った瞬間に「今日、自分が急に倒れたら、この業務はどうなるだろうか？」と考えたことはありますか。事務職として27年。かつての私は「自分にしかできない仕事」を増やすことこそが、組織における自分の価値だと思い込んでい...

はじめに事務職として27年。この四半世紀で、Excelというツールは単なる「表計算ソフト」から、もはや「事務屋の生命維持装置」へと進化しました。関数を組み、マクロを走らせ、ピボットテーブルで数万件のデータを一瞬で分析する。そんなスキルは、今...

事務職として27年。これまで数え切れないほどの「仕事ができる人」と「仕事に追われる人」を間近で見てきました。その決定的な違いは、能力の差ではなく、実は**「デスクという戦場の整え方」**にありました。「片付けてもすぐに散らかる」「必要な書類...