現場の知恵(マインド・仕事術)

現場の知恵(マインド・仕事術)

40代・50代のメンタル管理|会社員の自分を脱ぎ捨て、一人の男に戻る「整え」の時間

一週間も、あと少し。 木曜日の朝、仕事へ向かう準備をしながら、ふと肩に溜まった疲れを感じることがあります。27年。 ずっと「会社」という大きな船を滞りなく動かすために、自分を後回しにして現場を守り続けてきました。トラブルがあれば真っ先に駆け...
現場の知恵(マインド・仕事術)

現場の人間関係トラブル対策|言葉の裏を読む、27年の叩き上げが磨いた「洞察術」

仕事の現場において、相手が発する「言葉」だけを信じて動くのは、羅針盤を持たずに荒海へ出るようなものです。 「順調です」「問題ありません」「お任せください」 そんな聞き馴染みのある、安心させてくれるはずの言葉の裏側に、実は深刻なトラブルの芽や...
現場の知恵(マインド・仕事術)

トラブルは「最悪の事態」ではない。私が27年の現場で学んだ「最高の信頼」を勝ち取る逆転の法則

仕事をしていると、どれだけ注意を払っていても避けられないものがあります。それが「トラブル」です。 納期の間際になって発覚するミス、予期せぬ機材の故障、あるいは理不尽とも思えるクライアントからの仕様変更……。27年も現場の最前線に身を置いてい...
現場の知恵(マインド・仕事術)

【現場の人間関係】「これ、意味あります?」という反発にどう答えるか。士気を下げずに「無駄な作業」を完遂させる27年目の翻訳術

「これ、やる意味あります?」部下から突きつけられたその一言に、思わず言葉が詰まる。 現場を預かる係長として、これほど答えに窮する瞬間はありません。上層部から降りてくる、現場の実態を無視した膨大な報告書や、形骸化したチェックシート。正直に言え...
現場の知恵(マインド・仕事術)

指示するだけでは人は動かない。前任者が手を焼いた部下を変えた、27年目の「伴走術」

「あの部下には気をつけろ」という不穏な引き継ぎ新しい職場への赴任。期待と不安が入り混じる中、前任者から渡された引き継ぎ資料の最後に、その一言は添えられていました。「……あいつには気をつけてください。指示が通りにくいし、とにかく扱いが難しい。...